В перинатальном центре «Ноябрьской ЦГБ» работает «Горячая линия» 8-800-200-72-83 для консультаций беременных, рожениц и родильниц ЯНАО.
Это проект Департамента здравоохранения нашего округа планировал для того, чтобы беременные женщины могли получить ответы на вопросы, связанные с их состоянием от квалифицированных специалистов. Как отмечают врачи, подобные консультации помогут снизить или исключить дальнейшие осложнения при течении беременности.
«Сначала мы запустили «Горячую линию» в тестовом режиме и выявили, что в консультациях нуждаются не только беременные, но и женщины в родах и послеродовом периоде. К тому же очень много вопросов поступало об экстракорпоральном оплодотворении. Поэтому принято решение расширить спектр нашего круглосуточного телефонного консультирования» - прокомментировал заместитель главного врача по акушерству и гинекологии Арсен Арутюнянц.
Арсен Гамлетович заверил, что позвонивший по номеру 8-800-200-72-83 обязательно получит квалифицированную консультацию и днем, и ночью, и в выходные, и в праздничные дни. Звонок на данный номер телефона с любой точки России бесплатный. Технически это выглядит так: пациент позвонил, рассказал сложившуюся ситуацию и получил ответы на свои вопросы. В случае, если специалист «Горячей линии» не может проконсультировать, то звонок перенаправляется медицинскому работнику профильного отделения.
«Это было сделано для пациентов. Все звонки фиксируются. Если ответ невозможно дать сиюминутно, т.е. необходимы консультации нескольких смежных специалистов, сотрудники ставят меня в известность, и я в кратчайшие сроки организую все необходимые консультации. Затем мы связываемся с пациентом и предоставляем ответ в полном объеме. В случае возникновения экстренных ситуаций, мы благополучно можем помочь организовать госпитализацию, маршрутизацию пациентов нашего округа вне зависимости от места их положения» - пояснил заместитель главного врача.